TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS
1. Escopo
Os termos e condições gerais (doravante denominados “GTC”) se aplicam a todos os pedidos feitos e contratos celebrados (doravante denominados “pedido”) através da loja online Fitment X Company.
A Fitment X Company reserva-se o direito de alterar os T&Cs. A versão dos Termos e Condições Gerais válidos no momento do pedido é decisiva e não pode ser alterada unilateralmente para este pedido.
2ª oferta
A oferta destina-se a clientes naturais com residência resp. clientes legais com sede na Suíça. As entregas são feitas apenas para endereços na Suíça.
A oferta é válida enquanto estiver visível na loja online e/ou durarem os stocks. Alterações de preço e sortimento são possíveis a qualquer momento. As imagens apresentadas na loja online e toda a informação sobre os produtos são meramente ilustrativas e não vinculativas.
3º prêmio
Os preços são em francos suíços, incluindo o imposto sobre valor agregado (IVA). O preço na loja online no momento da encomenda é decisivo.
4. Ordem
A apresentação dos produtos na loja online não é uma aplicação juridicamente vinculativa, mas sim um catálogo online não vinculativo ou um convite não vinculativo ao cliente para encomendar o produto na loja online.
Um pedido é considerado uma oferta à Fitment X Company para concluir um contrato.
Um valor mínimo de pedido se aplica por pedido. Aplicam-se os valores mínimos de encomenda comunicados na loja online e a diretriz de portes de envio.
Depois de enviar o pedido, o cliente recebe automaticamente um aviso de recebimento que documenta que o pedido foi recebido pela Fitment X Company.
A Fitment X Company é livre para recusar pedidos no todo ou em parte, sem dar motivos. Neste caso, o cliente será informado e os pagamentos já efetuados serão reembolsados. Outras reivindicações são excluídas; em particular, os produtos que não podem ser entregues não serão encaminhados. Produtos temporariamente indisponíveis não podem ser reservados.
5. Opções de Pagamento
Os pagamentos devem ser feitos em francos suíços.
Cartões de crédito e débito são métodos de pagamento aceitos. Os meios de pagamento disponíveis são apresentados na loja online.
O débito é feito imediatamente.
Não é possível fazer uma compra por conta.
6. Conclusão do contrato
Um contrato é formado quando o cliente faz um pedido. Assim que a confirmação do pedido ou a confirmação do pedido for enviada por e-mail, o contrato é válido.
7. Entrega
O endereço de entrega do cliente deve ser na Suíça.
As entregas não são feitas nos fins de semana e feriados oficiais nacionais ou cantonais.
Se o cliente não estiver no local no momento da entrega e não tiver dado nenhuma instrução de entrega específica, o entregador deixará uma nota de cobrança na caixa de correio. O cliente deve então retirar a entrega na estação de correios apropriada.
Qualquer encomenda que não seja levantada nos prazos indicados não poderá ser mantida ou reembolsada. Os clientes são os únicos responsáveis por pedidos que são retirados com atraso e quaisquer direitos de garantia são excluídos.
Os clientes são convidados a confirmar sua retirada com sua assinatura. Qualquer responsabilidade por danos incorridos pelo cliente por perda, roubo, uso indevido, etc. em conexão com o processo de coleta ou o ticket de coleta é expressamente excluída.
O cliente assume a responsabilidade pelos produtos entregues, mesmo que não tenham sido recebidos diretamente por ele.
8. Custos de envio
Os custos de entrega dependem da quantidade de produtos encomendados. Aplicam-se os portes de envio comunicados na loja online. Os custos de entrega são listados como um item adicional no carrinho de compras e na fatura.
9. Garantia
A Fitment X Company pode, a seu critério, fornecer substituição total ou parcial por um produto equivalente.
10. Devoluções
O comprador arca com os custos de devolução. As devoluções devem ser previamente acordadas com a Fitment X Company (fitment.company2017@gmail.com). Os produtos feitos sob encomenda não podem ser devolvidos.
11. Notificação de Defeitos
Se os produtos forem entregues com danos evidentes na embalagem ou no conteúdo, o cliente deve, sem prejuízo dos seus direitos de garantia, reclamar imediatamente ao entregador e recusar a aceitação. O cliente é obrigado a ter um relatório de confirmação de danos emitido pelo entregador. Todos os danos de transporte também devem ser relatados imediatamente à Fitment X Company.
É também da responsabilidade do cliente verificar os produtos encomendados imediatamente após a receção. Quaisquer defeitos ou discrepâncias com a encomenda devem ser comunicados ao Serviço de Apoio ao Cliente Fitment X Company no dia da entrega através do email fitment.company2017@gmail.com. A Fitment X Company reserva-se o direito de solicitar a comprovação do defeito.
13. Limitação de responsabilidade
Reivindicações por danos devido à impossibilidade de execução, quebra de contrato, culpa in contrahendo e delito são excluídas tanto contra nós quanto contra nossos agentes indiretos, a menos que haja ação intencional ou negligente. Qualquer responsabilidade por danos consequentes resultantes do uso dos produtos é rejeitada.
14. Tribunal Aplicávele local de jurisdição
Wallisellen é o local de jurisdição exclusivo para todas as disputas decorrentes direta ou indiretamente da relação contratual. A relação jurídica está sujeita à lei suíça.
15. Contato / Atendimento ao Cliente
Qualquer dúvida, entre em contato com o atendimento ao cliente da Fitment X Company por e-mail fitment.company2017@gmail.com.
16. Privacidade
A declaração de proteção de dados é parte integrante destes termos e condições. Ao aceitar estes termos e condições, você também concorda com a declaração de proteção de dados.